از این فرم برای پیگیری وضعیت سفارش خود استفاده کنید.
تمامی بسته‌ها در فروشگاه اینترنتی پوشت دارای بیمه هستند. در صورتی که هنگام تحویل بسته متوجه هرگونه تغییر در ظاهر بسته‌بندی، لکه یا آسیب به جعبه یا بسته‌بندی کالا شدید، لطفاً از پذیرش بسته خودداری نمایید. همچنین، توصیه می‌شود در صورت مشاهده هرگونه مشکل، بسته را در حضور مأمور تحویل‌دهنده باز کنید و صورتجلسه‌ای مبنی بر آسیب دیدگی ثبت نمایید. در این صورت، کالا به مأمور تحویل‌دهنده برگشت داده خواهد شد و موضوع از طریق بیمه پیگیری می‌شود.
